Clinic School

Clinic
School

Ми створили простір, де медичний бізнес стає сильнішим. Навчаємо лікарів, адміністраторів, асистентів та власників клінік підвищувати сервіс, налагоджувати комунікацію з пацієнтами й розвивати бренд.

Каталог навчань

Консультація

Систематизація
процесів

Прокачка бренду
клініки

Турбота як частина
сервісу

Фото, що працюють
на результат

Вирішуємо ваші бізнес-проблеми

Покращення роботи команди
Ми навчаємо, як організувати командну роботу, підвищити мотивацію та зменшити текучість кадрів, що дозволяє збільшити продуктивність клініки.
Залучення нових пацієнтів
Ми допомагаємо розробити стратегії маркетингу та комунікацій, які ефективно залучають нових пацієнтів і підтримують лояльність існуючих.
Оптимізація бізнес-процесів
Ми допомагаємо налаштувати ефективні робочі процеси, зменшити витрати часу та ресурсів, що забезпечує зростання ефективності та прибутковості клініки.
Підвищення рівня сервісу
Ми навчаємо створювати комфортну атмосферу для пацієнтів, щоб вони отримували найвищий рівень обслуговування і залишались задоволені.

Каталог навчань

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Виїзд до клініки

Комплексна програма

4-6 місяців

Модульна система навчання з сервісу

Спікери:

Наталя Веретеннікова

Комплексна програма тривалістю 5 місяців допомагає клініці вибудувати систему сервісу та комунікації на всіх етапах роботи з пацієнтами. Формат поєднує офлайн-виїзди, практичні завдання та онлайн-супровід спікера, щоб команда могла одразу впроваджувати отримані інструменти.

Детальніше

Власники клінік

Усі

Виїзд до клініки

Курс

1 день

Свідомий SMM: що, чому, як, навіщо?

Спікери:

Олександр Варніченко

10-годинний курс для стоматологічних клінік: основи маркетингу, створення SMM-стратегії, визначення цільової аудиторії та ефективне ведення Instagram.

Детальніше

Власники клінік

Усі

Виїзд до клініки

Аналіз сервісу

7-10 днів

Таємний покупець стоматологолічних послуг

Спікери:

Наталя Веретеннікова

Таємний покупець — аудит сервісу клініки: від першого дзвінка до консультації, з оцінкою онлайн-присутності та роботи команди.

Детальніше

Власники клінік

Усі

Виїзд до клініки

Тренинг-практика

2 дні

Курс на сервіс

Спікери:

Наталя Веретеннікова

Дводенний курс про сервіс, який цінують пацієнти: зрозуміла презентація послуг, робота з конфліктами, покращення комунікації та готові скрипти.

Детальніше

Власники клінік

Усі

Виїзд до клініки

Тренинг-практика

1 день

Результативні дзвінки

Спікери:

Наталя Веретеннікова

4-годинна практика для адміністраторів: ефективне спілкування телефоном і в чаті, робота з мовою бренду, структура розмов і відпрацювання дзвінків.

Детальніше

Адміністратори

Усі

Виїзд до клініки\груповий курс у Києі

Курс

1 день

Фотодіагностика

Спікери:

Володимир Невзоров

8-годинний інтенсив для стоматологів: фотодіагностика, робота зі світлом, клінічний і художній протокол, формування єдиного візуального стилю.

Детальніше

Лікарі

Усі

Асистенти

Усі

Виїзд до клініки

Аудит та рішення

7-10 днів

Аудит вашої клініки

Спікери:

Наталя Веретеннікова

Олександр Варніченко

7–10-денний онлайн-аудит сервісу та маркетингу: аналіз адміністрації, каналів просування й клієнтського досвіду за 15 ключовими показниками.

Детальніше

Власники клінік

Усі

Виїзд до клініки

Практичний воркшоп

1 день

Сервіс ефективної консультації пацієнта

Спікери:

Наталя Веретеннікова

Одноденний воркшоп для лікарів: ефективні консультації, виявлення потреб пацієнтів, побудова довіри та презентація цінності послуг.

Детальніше

Лікарі

Усі

Асистенти

Усі

Груповий курс в Києві

Інтенсив

6 годин

Відеовідгуки пацієнтів

Спікери:

Анна Кобзарьова

6-годинна практика з відеозйомки відгуків: як правильно знімати, монтувати та використовувати їх для залучення нових пацієнтів.

Детальніше

Адміністратори

Усі

Власники клінік

Усі

Асистенти

Усі

Груповий курс в Києві

Первинна консультація

6 годин

Консультація пацієнта - сервіс + якість

Спікери:

Ярослав Соломійчук

Наталя Веретеннікова

Консультація для лікарів: розуміння очікувань пацієнтів, виявлення прихованих потреб, ефективна комунікація та командне планування лікування.

Детальніше

Лікарі

Усі

Груповий курс в Києві

Практичний курс

6 годин

Майстерність комунікації адміністраторів

Спікери:

Наталя Веретеннікова

Практичний воркшоп для адміністраторів: якісна комунікація, робота з запереченнями, аналіз реальних кейсів і мова цінностей у сервісі.

Детальніше

Адміністратори

Усі

Щорічний Camp
від Clinic School

4 дні, які відкривають
нові горизонти

Щороку в червні ми збираємо 50 власників клінік на виїзний інтенсив, де немає формальностей, зате є діалог, практика, натхнення і справжні прориви. Це подія, після якої ви повертаєтесь з ідеями, рішеннями та бажанням діяти.

Детальніше

Як проходить
співпраця

Наша мета та команда

Про нас

Ми — школа медичного бізнесу, що формує нові стандарти у сфері сервісу, комунікації та управління клініками. Об'єднуємо експертів, які допомагають розвивати лікування, бізнес-процеси та бренд кожної медичної команди. Працюємо з тими, хто хоче робити краще — для себе, пацієнтів і медицини в Україні. Наша мета — створювати освітні програми, які реально змінюють підхід до медичного бізнесу, підвищуючи рівень сервісу і ефективність роботи клінік.

Більше про нас

Результати
в цифрах